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1.?負責公司售后策劃，包括不限于服務系統升級、TOC策略升級、售后產值提升、新媒體服務宣傳、服務產品營銷、服務線索管理、用戶全生命周期營銷策劃。
2.?負責市場洞察，建立售后服務策略、業(yè)務模式等感知機制。
3.?建立包含服務主要經營數據的數據看板，支撐服務領域業(yè)務運營及分析。
4.?基于看板監(jiān)控、發(fā)掘業(yè)務、經營問題并向管理層和相應團隊提供業(yè)務建議及支持。
5.?通過數據分析、市場洞察等工作支撐售后服務戰(zhàn)略的制定與迭代"